Politica de Confidentialitate
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Ultima actualizare: 04.05.2026
Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care Greenload colecteaza, utilizeaza si dezvaluie informatiile dvs. personale atunci cand vizitati, utilizati serviciile noastre sau faceti o achizitie de pe www.greenload.ro sau comunicati altfel cu noi. In scopurile acestei Politici de Confidentialitate, va referiti la dvs. ca utilizator al Serviciilor, fie ca sunteti client, vizitator al site-ului sau alta persoana a carei informatie am colectat-o in conformitate cu aceasta Politica de Confidentialitate.
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica de Confidentialitate. Prin utilizarea si accesarea oricaruia dintre Servicii, sunteti de acord cu colectarea, utilizarea si divulgarea informatiilor dvs. asa cum este descris in aceasta Politica de Confidentialitate. Daca nu sunteti de acord cu aceasta Politica de Confidentialitate, va rugam sa nu utilizati sau sa accesati niciunul dintre Servicii.
MODIFICARI LA ACEASTA POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Putem actualiza aceasta Politica de Confidentialitate din cand in cand, inclusiv pentru a reflecta modificarile aduse practicilor noastre sau din alte motive operationale, legale sau reglementare. Vom posta Politica de Confidentialitate revizuita pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" si vom lua orice alte masuri necesare conform legii aplicabile.
CUM COLECTAM SI UTILIZAM INFORMATIILE DVS. PERSONALE
Pentru a furniza Serviciile, colectam si am colectat in ultimele 12 luni informatii personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, asa cum este descris mai jos. Informatiile pe care le colectam si le utilizam variaza in functie de modul in care interactionati cu noi.
In plus fata de utilizarile specifice descrise mai jos, putem utiliza informatiile pe care le colectam despre dvs. pentru a comunica cu dvs., a furniza Serviciile, a respecta orice obligatii legale aplicabile, a aplica orice termeni de serviciu aplicabili si pentru a proteja sau apara Serviciile, drepturile noastre si drepturile utilizatorilor nostri sau ale altora.
CE INFORMATII PERSONALE COLECTAM
Tipurile de informatii personale pe care le obtinem despre dvs. depind de modul in care interactionati cu site-ul nostru si utilizati Serviciile noastre. Atunci cand folosim termenul "informatii personale", ne referim la informatii care va identifica, se refera la dvs., va descriu sau pot fi asociate cu dvs.
INFORMATII COLECTATE DIRECT DE LA DVS.
Informatiile pe care le furnizati direct prin Serviciile noastre pot include:
- Detalii de contact de baza, inclusiv numele, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail.
- Informatii despre comenzi, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea platii, adresa de e-mail, numarul de telefon.
- Informatii despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, intrebarile de securitate.
- Informatii despre cumparaturi, inclusiv articolele pe care le vizualizati, le puneti in cos sau le adaugati la lista de dorinte.
- Informatii de asistenta pentru clienti, inclusiv informatiile pe care alegeti sa le includeti in comunicarile cu noi.
SIGURANTA SI CONFIDENTIALITATEA INFORMATIILOR TALE
Te rugam sa ai in vedere ca nicio masura de securitate nu este perfecta sau impenetrabila, iar noi nu putem garanta "securitatea perfecta". In plus, orice informatie pe care ne-o trimiti s-ar putea sa nu fie sigura in timpul transmiterii. Iti recomandam sa nu folosesti canale nesigure pentru a comunica informatii sensibile sau confidentiale catre noi.
Perioada pe care o retinem informatiile tale personale depinde de diversi factori, cum ar fi daca avem nevoie de informatii pentru a-ti mentine contul, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligatiile legale, pentru a solutiona litigii sau pentru a aplica alte contracte si politici aplicabile.
DREPTURILE SI ALEGERILE TALE
In functie de locul unde locuiesti, ai putea avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos in legatura cu informatiile tale personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar in anumite circumstante si, in anumite cazuri, am putea refuza solicitarea ta conform legii.
Dreptul la Acces / Cunoastere – ai putea avea dreptul sa soliciti acces la informatiile personale pe care le detinem despre tine, inclusiv detalii referitoare la modalitatile in care folosim si partajam informatiile tale.
Dreptul la Stergere – ai putea avea dreptul sa soliciti stergerea informatiilor personale pe care le detinem despre tine.
Dreptul la Corectare – ai putea avea dreptul sa soliciti corectarea informatiilor personale inexacte pe care le detinem despre tine.
Dreptul la Portabilitate – ai putea avea dreptul sa primesti o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre tine si sa soliciti transferul acestora unei terte parti, in anumite circumstante si cu anumite exceptii.
Dreptul de a Te Dezabona de la Vanzare sau Partajare sau Publicitate Directionata – ai putea avea dreptul sa ne instruiesti sa nu "vindem" sau "partajam" informatiile tale personale sau sa optezi pentru procesarea informatiilor tale personale in scopuri considerate "publicitate directionata". Te rugam sa ai in vedere ca, daca vizitezi site-ul nostru cu semnalul de preferinta pentru dezabonare globala la confidentialitate activat, vom trata automat acest lucru ca o solicitare de dezabonare de la "vanzarea" sau "partajarea" informatiilor pentru dispozitivul si browserul pe care il folosesti.
Dreptul de a Limita si/sau de a Te Dezabona de la Utilizarea si Divulgarea Informatiilor Personale Sensibile – ai putea avea dreptul sa ne instruiesti sa limitam utilizarea si/sau divulgarea informatiilor personale sensibile doar la ceea ce este necesar pentru a furniza Serviciile.
Restrictionarea Prelucrarii – ai putea avea dreptul sa ne ceri sa oprim sau sa restrictionam prelucrarea informatiilor personale.
Retragerea Consimtamantului – in cazul in care ne bazam pe consimtamant pentru a procesa informatiile tale personale, ai putea avea dreptul sa retragi acest consimtamant.
Apel – ai putea avea dreptul de a face apel la decizia noastra in cazul in care refuzam sa procesam solicitarea ta. Poti face acest lucru raspunzand direct la refuzul nostru.
Gestionarea Preferintelor de Comunicare – este posibil sa iti trimitem e-mailuri promotionale, iar tu poti sa te dezabonezi de la primirea acestora in orice moment folosind optiunea de dezabonare afisata in e-mailurile noastre. Daca te dezabonezi, este posibil sa continuam sa iti trimitem e-mailuri non-promotionale, cum ar fi cele referitoare la contul sau comenzile pe care le-ai efectuat.
Poti exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe site-ul nostru sau contactandu-ne folosind detaliile de contact furnizate mai jos.
Nu te vom discrimina pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi. Am putea avea nevoie sa colectam informatii de la tine pentru a-ti verifica identitatea, cum ar fi adresa ta de e-mail sau informatiile despre cont, inainte de a furniza un raspuns substantial la solicitare.
PLANGERI
Daca ai plangeri cu privire la modul in care procesam informatiile tale personale, te rugam sa ne contactezi folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Daca nu esti multumit de raspunsul nostru la plangerea ta, in functie de locul unde locuiesti, ai putea avea dreptul de a face apel la decizia noastra sau de a inainta plangerea ta autoritatii locale de protectie a datelor.
UTILIZATORI INTERNATIONALI
Te rugam sa ai in vedere ca am putea transfera, stoca si procesa informatiile tale personale in afara tarii in care locuiesti, inclusiv Statele Unite. Informatiile tale personale sunt procesate si de catre personalul si furnizorii de servicii terte si partenerii nostri in aceste tari.
Daca transferam informatiile tale personale din Europa, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competenta relevanta din Marea Britanie, cu exceptia cazului in care transferul de date este catre o tara care a fost determinata sa ofere un nivel adecvat de protectie.
CONTACT
Daca ai intrebari despre practicile noastre de confidentialitate sau despre aceasta Politica de Confidentialitate, sau daca doresti sa iti exerciti oricare dintre drepturile tale disponibile, te rugam sa ne contactezi:
- Telefon: 0731156751
- E-mail: contact@greenload.ro
- Adresa: PATRICIA CONSULT SRL, Strada Neptun, 4B, 600309 Bacau, Romania